· أعطي الناس أكثر مما يتوقعوا .

· عندما تقول أحبك فلا بد أن تعنيها .

· عندما تقول أنا آسف, أنظر لعيني الشخص الذي تكلمه.

· لا تعبث أو تلهو أبدا بأحلام الآخرين.

· حب بعمق وبصدق.

· لا تعاقب أو تصدر حكما على الآخرين وفقا لما تسمعه عنهم فقط.

· تكلم ببطء لكن فكر بسرعة.

· إذا سألك أحدهم سؤالا لا ترغب في إجابته ابتسم واسأله :
لماذا ترغب في معرفه الإجابة؟

· تذكر دائما, الطريق إلى النجاح الكبير يتضمنه مخاطر كبيرة.

· عندما تخسر لا بد أن تستفيد من خسارتك.

· احترم ثلاث أشياء :

(1)احترم نفسك .
(2) احترم الآخرين.
(3) احترم تصرفاتك وكن مسئولا عنه.

· لا تترك أي سوء تفاهم ولو كان صغيرا فذلك يدمر الصداقة العظيمة.

· عندما تدرك أنك أخطأت قم بتصحيح ذلك مباشرة.

· ابتسم عندما ترد على الهاتف المتصل سوف يشعر بذلك في صوتك .

· اقرأ ما بين الأسطر.

· تذكر أنه في بعض الأحيان لا تنال ما تريد وربما تكون محظوظا في ذلك.